El plazo máximo para realizar la entrega de los paquetes en Cuba es de 15 días laborables en Ciudad de La Habana y de 21 días laborables en el resto del país. Este plazo empezará a contar a partir del momento en que se haga la recogida del paquete en su domicilio.
 
La salida de los paquetes para Cuba se realiza los martes de cada semana desde nuestra sede en España. En ese despacho se enviarán todos los paquetes que se reciban hasta el jueves de la semana anterior que es cuando se cierran los embarques.  Una vez que arriben a Cuba, los paquetes se tardan de 2 a 3 días en ser aprobados por la Aduana. A partir de esa aprobación el tiempo de entrega será de 2 a 3 días hábiles para Ciudad Habana y de 10 días para provincia.